Mazda: I need serious help with a new car
Una Mazda reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rhoeup2 de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rhoeup2
GetHuman:GetHuman-rhoeup2: ¿puede decirles a nuestros otros Mazda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rhoeup2:Yup. Era evening, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mazda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mazda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rhoeup2 una lista de Mazda problemas comunes)
GetHuman-rhoeup2:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rhoeup2 del servicio al cliente Mazda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mazda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rhoeup2:I need serious help with a new car
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-rhoeup2:My car is only * years old with ***** miles the vvt chain was acting up and I research it and it turned out it was know. To Mazda to have a pin problem causing the chains to get loose and there was no recall or nothing. A law suit was filed and Mazda acknowledge knowing the part in a lot of car was bad but didn't do anything to fix it. At ***** miles my timing belt just snap and can't drive my car . I got a family of * who's depending on me to get to work and now I can't if you can find it in your heart please help a man and his family out...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mazda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mazda?
GetHuman-rhoeup2:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rhoeup2:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mazda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rhoeup2:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mazda clientes?
GetHuman-rhoeup2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mazda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rhoeup2 tomadas de su Mazda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.