Mattel: I was very disappointed in the Holiday Barbie...
Una Mattel reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-307286 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-307286
GetHuman:GetHuman-307286: ¿puede decirles a nuestros otros Mattel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-307286:Sure. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mattel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mattel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-307286 una lista de Mattel problemas comunes)
GetHuman-307286:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-307286 del servicio al cliente Mattel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mattel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-307286:I was very disappointed in the Holiday Barbie ****, ornament. not the quality, less expensive, (I would have paid more) and the figure is larger than all my other HALLMARK BARBIE ORNAMENTS in the series!! Thanks a lot Mattel!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mattel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mattel?
GetHuman-307286:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-307286:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mattel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-307286:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mattel clientes?
GetHuman-307286:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mattel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-307286 tomadas de su Mattel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.
Mattel
3.50 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de GetHuman-307286 Mattel
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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