Mattel: I hold an suggested solution hope it can settle...
Una Mattel reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman43973 de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman43973
GetHuman:GetHuman43973: ¿puede decirles a nuestros otros Mattel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman43973:Yup. Era morning, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mattel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mattel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman43973 una lista de Mattel problemas comunes)
GetHuman43973:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman43973 del servicio al cliente Mattel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mattel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman43973:I hold an suggested solution hope it can settle the backfire caused by the change of Barbie's body figure.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman43973:If there are so many controversial opinions on the Barbie's change of body shape and doubt on whether this act makes Barbie no longer iconic, why don't kept Barbie( the blonde and thin one) as original while introducing new characters (with different skin colours and body figure) to be Barbie's friend or partner? Just give those newly designed characters a name will do! *Then people will not say that Mattel is trying to build up a wrong social influence on girls' image while Barbie's can still kept as iconic as before. *If those characters sales are not as hot as Barbie, then maybe a movie can be produced which involves these characters ( e.g. A story between the friendships of the two?) *I am sorry for the poorly written message( with lots of grammatical mistakes- I am still a student ) I hope my opinion can help a bit, because I am a Barbie lovers since I was very small!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mattel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mattel?
GetHuman43973:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman43973:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mattel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman43973:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mattel clientes?
GetHuman43973:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mattel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman43973 tomadas de su Mattel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.