Massachusetts Department of Unemployment Assistance: Sure, you can wake up early and call...
Una Massachusetts Department of Unemployment Assistance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nn129 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~nn129
GetHuman:~nn129: ¿puede decirles a nuestros otros Massachusetts Department of Unemployment Assistance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nn129:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Massachusetts Department of Unemployment Assistance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Massachusetts Department of Unemployment Assistance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nn129 una lista de Massachusetts Department of Unemployment Assistance problemas comunes)
~nn129:"Collecting benefits" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nn129 del servicio al cliente Massachusetts Department of Unemployment Assistance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Massachusetts Department of Unemployment Assistance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nn129:Sure, you can wake up early and call **, **, ** minutes before the lines are supposed to open. You'll be told that the lines are busy and that you should call back. You can try as SOON as the lines open and be told that the lines are too full to open. This is the absolute worst calling experience I have had and it's gotten worse with the start of the new year. Good luck just getting through, not even dealing with the people who are supposed to help you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Massachusetts Department of Unemployment Assistance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Massachusetts Department of Unemployment Assistance?
~nn129:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nn129:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Massachusetts Department of Unemployment Assistance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nn129:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Massachusetts Department of Unemployment Assistance clientes?
~nn129:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Massachusetts Department of Unemployment Assistance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nn129 tomadas de su Massachusetts Department of Unemployment Assistance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.