Massachusetts Department of Revenue (DOR): I called and waited ** minutes (listened to...
Una Massachusetts Department of Revenue (DOR) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mimiinBoston de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~mimiinBoston
GetHuman:~mimiinBoston: ¿puede decirles a nuestros otros Massachusetts Department of Revenue (DOR) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mimiinBoston:Yes. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Massachusetts Department of Revenue (DOR) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Massachusetts Department of Revenue (DOR) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mimiinBoston una lista de Massachusetts Department of Revenue (DOR) problemas comunes)
~mimiinBoston:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mimiinBoston del servicio al cliente Massachusetts Department of Revenue (DOR)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Massachusetts Department of Revenue (DOR) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mimiinBoston:I called and waited ** minutes (listened to **'s era music) finally the line is answered but no one says aanything. I wait a minute and I say "hello?" the person from DOR says "oh, god!" in an exasperated voice and puts me back on hold. After another * minutes on hold the line is disconnected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Massachusetts Department of Revenue (DOR). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Massachusetts Department of Revenue (DOR)?
~mimiinBoston:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mimiinBoston:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Massachusetts Department of Revenue (DOR) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mimiinBoston:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Massachusetts Department of Revenue (DOR) clientes?
~mimiinBoston:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Massachusetts Department of Revenue (DOR) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mimiinBoston tomadas de su Massachusetts Department of Revenue (DOR) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.