MagicJack: My * year old MJ unit stopped working and I pur...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thephone de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~thephone
GetHuman:~thephone: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thephone:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thephone una lista de MagicJack problemas comunes)
~thephone:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thephone del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thephone:My * year old MJ unit stopped working and I purchased a new one and the install stopped at * * of ** parts. That screen is stuck in on but Phone works OK now but NO access or records screen is now displayed? No Tech support to help as recorded msg does not cover this trouble?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~thephone:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thephone:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thephone:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~thephone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thephone tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.