Macy's: La peor experiencia , que he tenido, tienen que...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CARMEN BASAGOITIA de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~CARMEN BASAGOITIA
GetHuman:~CARMEN BASAGOITIA: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CARMEN BASAGOITIA:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CARMEN BASAGOITIA una lista de Macy's problemas comunes)
~CARMEN BASAGOITIA:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CARMEN BASAGOITIA del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CARMEN BASAGOITIA:La peor experiencia , que he tenido, tienen que ensenar a su personal a tratar, con las clientes, muy mala experiencia, se supone que me devuelven la llamada llevo **** minutos esperando...PESIMO SERVICIO.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~CARMEN BASAGOITIA:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CARMEN BASAGOITIA:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CARMEN BASAGOITIA:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~CARMEN BASAGOITIA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CARMEN BASAGOITIA tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.