Macy's: Called on Saturday, phone answered by a very ni...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jacki de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jacki
GetHuman:~Jacki : ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jacki :Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jacki una lista de Macy's problemas comunes)
~Jacki :"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jacki del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jacki :Called on Saturday, phone answered by a very nice woman who said she was sec to the President and she would have him call me first thing Monday Morning. Unless she was really in their cleaning the office and putting me on this was excellent service. I will see first thing Monday Morning!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~Jacki :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jacki :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jacki :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~Jacki :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jacki tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.