I purchased furniture from Macy's and everythin...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Totally Dissatisfied and Disgu de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Totally Dissatisfied and Disgu
GetHuman:~Totally Dissatisfied and Disgu: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Totally Dissatisfied and Disgu una lista de Macy's problemas comunes)
~Totally Dissatisfied and Disgu:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Totally Dissatisfied and Disgu del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Totally Dissatisfied and Disgu:I purchased furniture from Macy's and everything about the buying experience has been horrible. **The phone wait is hours long. They print one price in their flier, another on the internet AND yet another on the phone.**They provided the wrong delivery date so the delivery people showed up with no notice.**They are unable to accommodate my request for an extended warranty despite delivering early and the fact that any phone call is always at least :** minutes. It is very hard to set aside enough time to make a transaction happen.**I would never shop here again and plan to close my accounts with Macys immediately.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Totally Dissatisfied and Disgu tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.