Macy's: I called to talk to a live body to explain that...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~roberta thresher de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~roberta thresher
GetHuman:~roberta thresher: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~roberta thresher:Sure. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~roberta thresher una lista de Macy's problemas comunes)
~roberta thresher:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~roberta thresher del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~roberta thresher:I called to talk to a live body to explain that my merchandise arrived in pieces and will mail it back on monday. Iwant it replaced if they can ship it in one piece. Thank you Roberta Thresher
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~roberta thresher:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~roberta thresher:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~roberta thresher:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~roberta thresher:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~roberta thresher tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.