MCI: Tried to sell me something when I called to try...
Una MCI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~djveed de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~djveed
GetHuman:~djveed: ¿puede decirles a nuestros otros MCI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~djveed:Yup. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MCI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MCI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~djveed una lista de MCI problemas comunes)
~djveed:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~djveed del servicio al cliente MCI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MCI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~djveed:Tried to sell me something when I called to try and disconnect. Transferred me to different departments who did the same thing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MCI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MCI?
~djveed:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~djveed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MCI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~djveed:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MCI clientes?
~djveed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MCI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~djveed tomadas de su MCI problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.