MCI: Spoke to "Michelle," possibly South Asian but w...
Una MCI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~johne de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~johne
GetHuman:~johne: ¿puede decirles a nuestros otros MCI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~johne:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MCI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MCI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~johne una lista de MCI problemas comunes)
~johne:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~johne del servicio al cliente MCI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MCI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~johne:Spoke to "Michelle," possibly South Asian but with excellent English, polite, professional and gave a good explanation of the disconnection process.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MCI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MCI?
~johne:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~johne:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MCI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~johne:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MCI clientes?
~johne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MCI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~johne tomadas de su MCI problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.