MCI: My dear Aunt died in May with a $** credit bala...
Una MCI reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~teddychan de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~teddychan
GetHuman:~teddychan: ¿puede decirles a nuestros otros MCI clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~teddychan:Yup. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MCI y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MCI describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~teddychan una lista de MCI problemas comunes)
~teddychan:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~teddychan del servicio al cliente MCI
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MCI de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~teddychan:My dear Aunt died in May with a $** credit balance on her MCI account because she knew she might be unable to send out her bills. Since her account was closed they have refused to send this money even after we sent copies of her death certificate. Now they are giving us the runaround, transferring from one *** number to another, from one idiot agent to another. Believe me, if WE owed MCI $** they would be sending us notices right and left and would not leave us alone. But since MCI owes US money, they don't care. Stay away from MCI, they ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MCI. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MCI?
~teddychan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~teddychan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MCI para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~teddychan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MCI clientes?
~teddychan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MCI para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~teddychan tomadas de su MCI problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.