MBNA: Ridiculous! I have been waiting for an agent all day
Una MBNA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-371203 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-371203
GetHuman:GetHuman-371203: ¿puede decirles a nuestros otros MBNA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-371203:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MBNA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MBNA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-371203 una lista de MBNA problemas comunes)
GetHuman-371203:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-371203 del servicio al cliente MBNA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MBNA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-371203:Ridiculous! I have been waiting for an agent all day
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MBNA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MBNA?
GetHuman-371203:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-371203:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MBNA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-371203:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MBNA clientes?
GetHuman-371203:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MBNA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-371203 tomadas de su MBNA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.