MBNA: Just can't get through. Not like other company...
Una MBNA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JSim de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~JSim
GetHuman:~JSim: ¿puede decirles a nuestros otros MBNA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JSim:Sure. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MBNA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MBNA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JSim una lista de MBNA problemas comunes)
~JSim:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JSim del servicio al cliente MBNA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MBNA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JSim:Just can't get through. Not like other company chat services which are excellent. And why is it so hidden?? One has to really search for it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MBNA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MBNA?
~JSim:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JSim:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MBNA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JSim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MBNA clientes?
~JSim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MBNA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JSim tomadas de su MBNA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.