MBNA: Customer for * years with excellent payment rec...
Una MBNA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~4L145 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~4L145
GetHuman:~4L145: ¿puede decirles a nuestros otros MBNA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~4L145:Yeah. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MBNA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MBNA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~4L145 una lista de MBNA problemas comunes)
~4L145:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~4L145 del servicio al cliente MBNA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MBNA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~4L145:Customer for * years with excellent payment record, slapped with an interest increase.. so, over to Visa where I haven't had any problems..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MBNA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MBNA?
~4L145:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~4L145:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MBNA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~4L145:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MBNA clientes?
~4L145:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MBNA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~4L145 tomadas de su MBNA problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.