MBNA: I waited for ** minutes to be told no one was a...
Una MBNA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mafia de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~mafia
GetHuman:~mafia: ¿puede decirles a nuestros otros MBNA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mafia:Sure. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MBNA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MBNA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mafia una lista de MBNA problemas comunes)
~mafia:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mafia del servicio al cliente MBNA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MBNA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mafia:I waited for ** minutes to be told no one was available.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MBNA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MBNA?
~mafia:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mafia:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MBNA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mafia:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MBNA clientes?
~mafia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MBNA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mafia tomadas de su MBNA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.