Luxottica: they located a case for my Persol frames (I had...
Una Luxottica reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-50774 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-50774
GetHuman:GetHuman-50774: ¿puede decirles a nuestros otros Luxottica clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-50774:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Luxottica y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Luxottica describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-50774 una lista de Luxottica problemas comunes)
GetHuman-50774:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-50774 del servicio al cliente Luxottica
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Luxottica de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-50774:they located a case for my Persol frames (I had to pay $**) and sent a free replacement ***** for some Ray-Ban frames.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Luxottica. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Luxottica?
GetHuman-50774:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-50774:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Luxottica para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-50774:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Luxottica clientes?
GetHuman-50774:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Luxottica para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-50774 tomadas de su Luxottica problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.