Lowe's: Ron Guillot was very nice and knowledgable on t...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Keith de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Keith
GetHuman:~Keith: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Keith:Sure. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Keith una lista de Lowe's problemas comunes)
~Keith:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Keith del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Keith:Ron Guillot was very nice and knowledgable on the items I purchased. He has always exemplified professionalism in his duties. This type of employee is very worthwhile and will promote the company ahead of himself. In my personal opinion this type person is very much an asset to Lowe*s.*Keith L. Marshall*Building Official*City of Flowood
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~Keith:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Keith:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Keith:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~Keith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Keith tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.