Lowe's: I want to commend the staff (in particular Cand...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-kpsteph de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-kpsteph
GetHuman:GetHuman-kpsteph: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kpsteph:Yeah. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kpsteph una lista de Lowe's problemas comunes)
GetHuman-kpsteph:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kpsteph del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kpsteph:I want to commend the staff (in particular Candace, Fari, Barb, Tara, Sandra and their store manager Bill) at Lowes East Gwillimbury, Ontario as they have been so helpful, cheerful and professional. I am moving from Newmarket, Ontario to Kelowna, BC and have had a need for some large boxes for furniture. They are hard to find. Most places I asked wouldn't give you the time of day including Lowe's major competitor Home Depot. They went above and beyond to show me curious customer service and have won my loyalty to shop at Lowes exclusively from now on! Just a tip if you are moving - I have purchased bubble wrap, packing paper, stretch wrap and packing tape at Lowes and they have a good stock on hand. I have used 'red construction tape' to secure the boxes instead of packing tape as it is really sticky and you can use less tape that way! A Big Thank You to Lowes East Gwillimbury staff - Bill you are running a Great Store.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
GetHuman-kpsteph:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kpsteph:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kpsteph:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
GetHuman-kpsteph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kpsteph tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.