Lowe's: We're do I start .... I could write a book, I c...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-253780 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-253780
GetHuman:GetHuman-253780: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-253780:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-253780 una lista de Lowe's problemas comunes)
GetHuman-253780:"Warranty" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-253780 del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-253780:We're do I start .... I could write a book, I called ****-***-****..after calling mngr Frank of store that our ****.** worth of purchases came from that was *st call .... (Start counting) got nowhere with him so I called corporate ****-***-**** and explained my problem to *nd person Abby who then transferred me a (yes) *rd person Misty ... A supposed supervisor, whom took all my info and listened to the issue then said she was putting me on hold and would be write back ......,,..,,,.,,,???.????...???!!!! Guess what she never came back and better never called me back , so after some time(same eve.) I called the same * I had spoke to Abby and Misty , and YES a *th or was that *th Person sorry I've lost track at that point , well anyway I explained to this person the WHOLE ISSUE AGAIN, ( unnecessary)who said she was transferring me to manager of stores made sll purchaces at ,..... Guess what ??? She transferred me to the wrong store ... Suprise Suprise! Well I then spoke to a *th person E
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
GetHuman-253780:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-253780:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-253780:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
GetHuman-253780:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-253780 tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.