Lowe's: Our purchase was a Washer and Drier. It needed...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jessie/Mohamed Haleemdeen de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jessie/Mohamed Haleemdeen
GetHuman:~Jessie/Mohamed Haleemdeen: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jessie/Mohamed Haleemdeen una lista de Lowe's problemas comunes)
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jessie/Mohamed Haleemdeen del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Our purchase was a Washer and Drier. It needed to be replaced ASAP. We went looking to many places, where we can purchase these items. First and formost, when we walked into Low's,we did not feel that they are trying to sell something to you. Welcoming, the customer service was very good,price, free delivery and hook options, quick delivery and convenient hours were excellent. Robin Holland was our Sales Person in the Appliance Department, she was customer focused,knowledgable,sales oriented,friendly and approchable. Low's has hired an excellent employee. *The appliances were delivered in time and hooked up the next day. *Only our concern was the individual who came for the hook up the second day was not friendly and corporative at the beggining but eventually they were ok.*We always shopped at the Low's for many items,over all their service is very good compared to other places and staff is available at all times, who can help us. Most of the time we get what we are looking for.*Our
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~Jessie/Mohamed Haleemdeen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jessie/Mohamed Haleemdeen tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.