Lowe's: My husband and I were in lowes,in the plumbing...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~K&C de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~K&C
GetHuman:~K&C: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~K&C:Yes I can. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~K&C una lista de Lowe's problemas comunes)
~K&C:"Item not received" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~K&C del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~K&C:My husband and I were in lowes,in the plumbing department on March **th,we had Dean Gaskarth help us find what we needed to renovate our bathroom.He was extremely helpful,went out of his way to make sure to look for everything that we needed!! We had never had such good service,and the second time we went back,he remembered us right away and exactly what we had purchased before!We will definitely go back,and have been telling friends !I truly think Dean Gaskarth deserves a big raise,and a promotion!!!!!!We have been to other departments at lowes,and the service was definite not the same as we received from Dean!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~K&C:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~K&C:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~K&C:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~K&C:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~K&C tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.