Lowe's: I went to the Lowes in Benton Harbor, MI and sp...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kim B de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kim B
GetHuman:~Kim B: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kim B:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kim B una lista de Lowe's problemas comunes)
~Kim B:"Warranty" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kim B del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kim B:I went to the Lowes in Benton Harbor, MI and spoke with Art & Sharon in Seasonal about a piece of equipment. It was a complex problem involving the lack of help at another Lowes and they were OUTSTANDING. They knew their product, made sure it was ready for me to pick up and were friendly and helpful!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~Kim B:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kim B:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kim B:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~Kim B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kim B tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.