I have logmein Pro subscription and was on hold...
Una LogMeIn reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mari V. de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mari V.
GetHuman:~Mari V.: ¿puede decirles a nuestros otros LogMeIn clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mari V.:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LogMeIn y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LogMeIn describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mari V. una lista de LogMeIn problemas comunes)
~Mari V.:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mari V. del servicio al cliente LogMeIn
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LogMeIn de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mari V.:I have logmein Pro subscription and was on hold *.** hrs Sunday (*******) and over an hour today *******) and still holding.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LogMeIn. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LogMeIn?
~Mari V.:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mari V.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LogMeIn para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mari V.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LogMeIn clientes?
~Mari V.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LogMeIn para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mari V. tomadas de su LogMeIn problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.