LifeLock: Have called this company multiple times twice t...
Una LifeLock reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alice de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alice
GetHuman:~Alice: ¿puede decirles a nuestros otros LifeLock clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alice:Yes. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LifeLock y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LifeLock describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alice una lista de LifeLock problemas comunes)
~Alice:"I need to speak to customer se" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alice del servicio al cliente LifeLock
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LifeLock de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alice:Have called this company multiple times twice there was zero hold time once there was one minute hold time
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LifeLock. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LifeLock?
~Alice:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alice:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LifeLock para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alice:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LifeLock clientes?
~Alice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LifeLock para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alice tomadas de su LifeLock problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.