LexisNexis Consumer Center: They have a relative's information on my accoun...
Una LexisNexis Consumer Center reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Beth de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Beth
GetHuman:~Beth: ¿puede decirles a nuestros otros LexisNexis Consumer Center clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Beth:Yup. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LexisNexis Consumer Center y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LexisNexis Consumer Center describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Beth una lista de LexisNexis Consumer Center problemas comunes)
~Beth:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Beth del servicio al cliente LexisNexis Consumer Center
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LexisNexis Consumer Center de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Beth:They have a relative's information on my account. It is costing me higher insurance deductibles. What a horrible company - you would think with different SSN and Driver License numbers this company would figure out we are TWO DIFFERENT PEOPLE! I don't know why companies use them! And this is how FRAUD HAPPENS because of companies like NexisLexis!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LexisNexis Consumer Center. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LexisNexis Consumer Center?
~Beth:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Beth:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LexisNexis Consumer Center para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Beth:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LexisNexis Consumer Center clientes?
~Beth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LexisNexis Consumer Center para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Beth tomadas de su LexisNexis Consumer Center problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.