The service at the LabCorp facility in Lansdown...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lifeguard de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~lifeguard
GetHuman:~lifeguard: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lifeguard:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lifeguard una lista de LabCorp problemas comunes)
~lifeguard:"I need to change my appointmen" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lifeguard del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lifeguard:The service at the LabCorp facility in Lansdowne, VA is horrible. Even with appointments - we still had to wait long periods of time watching the staff fight with themselves and with the customers. They always mess up our billing and insurance processing. We reported the issue to LabCorp several times - they just don't care. We switched to another lab facility even though we pay more out of pocket - it's worth it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~lifeguard:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lifeguard:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lifeguard:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~lifeguard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lifeguard tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.