LabCorp: I was calling to set up an account. You have to...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Raini de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Raini
GetHuman:~Raini: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Raini:Sure. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Raini una lista de LabCorp problemas comunes)
~Raini:"I need my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Raini del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Raini:I was calling to set up an account. You have to just keep pressing *. Even for the account* to get through to a live rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Raini:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Raini:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Raini:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Raini:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Raini tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.