LabCorp: I was a walk in and from the moment I stepped i...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~By Louis de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~By Louis
GetHuman:~By Louis: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~By Louis:Yes I can. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~By Louis una lista de LabCorp problemas comunes)
~By Louis:"I have a billing error" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~By Louis del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~By Louis:I was a walk in and from the moment I stepped in all I heard was complaining. how tired they were, how many patients they had for the day. looking like they didn't want to be there. when it was time to take my blood, didn't ask me to ball up my fist and just pushed the needle in with my compassion at all. and before I could even get up I had pain running from my are right into my shoulder and chest. I have never had this kind reaction ever or have ever been treated like this. This kind of treatment is unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~By Louis:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~By Louis:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~By Louis:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~By Louis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~By Louis tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.