LabCorp: I called to complain about having to give my cr...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JeannieH de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~JeannieH
GetHuman:~JeannieH: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JeannieH:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JeannieH una lista de LabCorp problemas comunes)
~JeannieH:"I need to dispute my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JeannieH del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JeannieH:I called to complain about having to give my credit card at the time of the service. I was told that this was so they could charge what the insurance doesn't pay for. During the call I was told that I can decline handing over my credit card. That is good to know.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~JeannieH:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JeannieH:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JeannieH:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~JeannieH:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JeannieH tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.