LabCorp: All that I wanted was that my lab work results...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Leslie de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Leslie
GetHuman:~Leslie: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Leslie:Yes I can. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Leslie una lista de LabCorp problemas comunes)
~Leslie:"I need to change my appointmen" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Leslie del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Leslie:All that I wanted was that my lab work results be reported to UHC* the tests*were done on *******. My doctor received them but United HealthCare did not. *Now, I must do your work. This is working*harder, not smarter.*Leslie Baldwin-Drinkovic**** ***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Leslie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Leslie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Leslie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Leslie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Leslie tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.