LabCorp: i had an appointment and reached there ** minut...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sad de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~sad
GetHuman:~sad: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sad:Yup. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sad una lista de LabCorp problemas comunes)
~sad:"I need to dispute my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sad del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sad:i had an appointment and reached there ** minutes before the appointment. On the sign- in sheet i mentioned that i had an appointment. The front desk did not notice it and after ** min when I was called an I asked her about the meaning of the appointment, she said that she could not see it in the system, only to figure out later that she was looking at the wrong screen
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~sad:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sad:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~sad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sad tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.