Korean Air: Rep only told me what I already found on Delta...
Una Korean Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-72880 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-72880
GetHuman:GetHuman-72880: ¿puede decirles a nuestros otros Korean Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-72880:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Korean Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Korean Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-72880 una lista de Korean Air problemas comunes)
GetHuman-72880:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-72880 del servicio al cliente Korean Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Korean Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-72880:Rep only told me what I already found on Delta Skyteam website i.e. hours of Korean air lounge. He didn't mention location which was after security or any other of my questions. Not his fault, he was polite, just not enough training.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Korean Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Korean Air?
GetHuman-72880:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-72880:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Korean Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-72880:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Korean Air clientes?
GetHuman-72880:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Korean Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-72880 tomadas de su Korean Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.