Korean Air: I haven't been able to get through. First the...
Una Korean Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Laura de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Laura
GetHuman:~Laura: ¿puede decirles a nuestros otros Korean Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Laura:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Korean Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Korean Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Laura una lista de Korean Air problemas comunes)
~Laura:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Laura del servicio al cliente Korean Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Korean Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Laura:I haven't been able to get through. First the voice would say there was an error and it would hang up on me. More recently when I call I'm left on hold for a very long time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Korean Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Korean Air?
~Laura:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Laura:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Korean Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Laura:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Korean Air clientes?
~Laura:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Korean Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Laura tomadas de su Korean Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.