Korean Air: very sad i could not use my handset or use er p...
Una Korean Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jofrholm de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jofrholm
GetHuman:GetHuman-jofrholm: ¿puede decirles a nuestros otros Korean Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jofrholm:Yeah. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Korean Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Korean Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jofrholm una lista de Korean Air problemas comunes)
GetHuman-jofrholm:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jofrholm del servicio al cliente Korean Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Korean Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jofrholm:very sad i could not use my handset or use er phones to watch tv. crew rebooted but only solved the problem * minutes before landing
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-jofrholm:could not watch or hear through ear phones on return flight from seoul to london
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Korean Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Korean Air?
GetHuman-jofrholm:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jofrholm:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Korean Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jofrholm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Korean Air clientes?
GetHuman-jofrholm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Korean Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jofrholm tomadas de su Korean Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.