Kohl's: Poor reading comprehension of phone associate...
Una Kohl's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-247392 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-247392
GetHuman:GetHuman-247392: ¿puede decirles a nuestros otros Kohl's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-247392:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohl's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohl's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-247392 una lista de Kohl's problemas comunes)
GetHuman-247392:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-247392 del servicio al cliente Kohl's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohl's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-247392:Poor reading comprehension of phone associate* double-ordered the item I wanted, but somehow quoted me the proper price? Email statement had price over $***! Now I'm on hold again trying to fix their mistake.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohl's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohl's?
GetHuman-247392:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-247392:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohl's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-247392:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohl's clientes?
GetHuman-247392:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohl's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-247392 tomadas de su Kohl's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.