Kohl's: tHEY FINALLY PICKED UP THEN THEY CHANGE ME TO A...
Una Kohl's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lAURA de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~lAURA
GetHuman:~lAURA: ¿puede decirles a nuestros otros Kohl's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lAURA:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohl's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohl's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lAURA una lista de Kohl's problemas comunes)
~lAURA:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lAURA del servicio al cliente Kohl's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohl's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lAURA:tHEY FINALLY PICKED UP THEN THEY CHANGE ME TO ANOTHER DEPARTMENT AND I AM ON HOLD AGAIN FOR ANOTHER ** MINUTES
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohl's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohl's?
~lAURA:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lAURA:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohl's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lAURA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohl's clientes?
~lAURA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohl's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lAURA tomadas de su Kohl's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.