Kohl's: An associate named Ryan was exceptionally helpf...
Una Kohl's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Katherine Collins de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Katherine Collins
GetHuman:~Katherine Collins: ¿puede decirles a nuestros otros Kohl's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Katherine Collins:Sure. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohl's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohl's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Katherine Collins una lista de Kohl's problemas comunes)
~Katherine Collins:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Katherine Collins del servicio al cliente Kohl's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohl's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Katherine Collins:An associate named Ryan was exceptionally helpful if not I would have left the store.Dawn and Long were also very very helpful.They are excellant employees. Katherine Collin
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohl's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohl's?
~Katherine Collins:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Katherine Collins:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohl's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Katherine Collins:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohl's clientes?
~Katherine Collins:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohl's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Katherine Collins tomadas de su Kohl's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.