I have an issue with Kiwi.com
Una Kiwi.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman55600 de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman55600
GetHuman:GetHuman55600: ¿puede decirles a nuestros otros Kiwi.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman55600:Yes. Era morning, el diciembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kiwi.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kiwi.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman55600 una lista de Kiwi.com problemas comunes)
GetHuman55600:"Find a Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman55600 del servicio al cliente Kiwi.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kiwi.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman55600:I have an issue with Kiwi.com
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/04/17?
GetHuman55600:I paid for a ticket from Hoholulu to Vancouver including one bag that is **kg. When I went to depart the Honolulu airport they told me that my bag was not paid for and that they do not pre-pay baggage. I had to pay the bag fee or they would not take me. I would like to get a refund for the extra fee. What are the next steps to making this happen? (The next leg of my trip they also said that the baggage was not included but did honor your price even though it was not booked in their system, just so you know)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kiwi.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kiwi.com?
GetHuman55600:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman55600:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kiwi.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman55600:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kiwi.com clientes?
GetHuman55600:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kiwi.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman55600 tomadas de su Kiwi.com problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 4º, 2017.