KitchenAid: It was super fast, but it was a wrong departmen...
Una KitchenAid reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ConsumerWatchDog de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~ConsumerWatchDog
GetHuman:~ConsumerWatchDog: ¿puede decirles a nuestros otros KitchenAid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ConsumerWatchDog:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KitchenAid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KitchenAid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ConsumerWatchDog una lista de KitchenAid problemas comunes)
~ConsumerWatchDog:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ConsumerWatchDog del servicio al cliente KitchenAid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KitchenAid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ConsumerWatchDog:It was super fast, but it was a wrong department that I was trying to contact. The customer care instead suggested me another number, s*he should have just to connect me to the other line, instead of waiting again for more agonizing hours. This time there is no call us back service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KitchenAid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KitchenAid?
~ConsumerWatchDog:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ConsumerWatchDog:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KitchenAid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ConsumerWatchDog:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KitchenAid clientes?
~ConsumerWatchDog:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KitchenAid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ConsumerWatchDog tomadas de su KitchenAid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.