KitchenAid: The customer service person was unable to answe...
Una KitchenAid reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-407264 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-407264
GetHuman:GetHuman-407264: ¿puede decirles a nuestros otros KitchenAid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-407264:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KitchenAid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KitchenAid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-407264 una lista de KitchenAid problemas comunes)
GetHuman-407264:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-407264 del servicio al cliente KitchenAid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KitchenAid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-407264:The customer service person was unable to answer a simple technical question. He would only give yes or no answers without any discussion. It appears that their customer service people have first been coached by the company's lawyers to tell you nothing that could ever remotely be used against them. Generally a waste of time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KitchenAid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KitchenAid?
GetHuman-407264:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-407264:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KitchenAid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-407264:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KitchenAid clientes?
GetHuman-407264:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KitchenAid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-407264 tomadas de su KitchenAid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.