Keurig: on my third brewer in * years, I take good care...
Una Keurig reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tapple de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~tapple
GetHuman:~tapple: ¿puede decirles a nuestros otros Keurig clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tapple:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Keurig y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Keurig describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tapple una lista de Keurig problemas comunes)
~tapple:"Cancel/refund an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tapple del servicio al cliente Keurig
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Keurig de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tapple:on my third brewer in * years, I take good care of them but they keep breaking. Big deal,all they offer is a slight reduction in price on a new one and tell me how some people never have to replace theirs. Not helpful for me. I know four people who have had the same issues with their K** as I have.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Keurig. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Keurig?
~tapple:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tapple:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Keurig para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tapple:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Keurig clientes?
~tapple:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Keurig para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tapple tomadas de su Keurig problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.