Keurig: Very disappointed in results of my call, not n...
Una Keurig reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kim B de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kim B
GetHuman:~Kim B: ¿puede decirles a nuestros otros Keurig clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kim B:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Keurig y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Keurig describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kim B una lista de Keurig problemas comunes)
~Kim B:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kim B del servicio al cliente Keurig
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Keurig de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kim B:Very disappointed in results of my call, not necessarily reps fault. I have had my keurig vue for less thsn a year and finding the vue cups is difficult to say the least. I don't think I should have to go to a specialty store or order online and there is no authorized adapter for k cups or any plan to produce one. I was offered a discount on the newest model but feel the price is far too hefty since the vue was well over a hundred dollars also. I guess I'll be sticking with Mr Coffee from now on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Keurig. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Keurig?
~Kim B:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kim B:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Keurig para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kim B:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Keurig clientes?
~Kim B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Keurig para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kim B tomadas de su Keurig problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.