Keurig: On my first call I waited ** minutes to get a p...
Una Keurig reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-102573 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-102573
GetHuman:GetHuman-102573: ¿puede decirles a nuestros otros Keurig clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-102573:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Keurig y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Keurig describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-102573 una lista de Keurig problemas comunes)
GetHuman-102573:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-102573 del servicio al cliente Keurig
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Keurig de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-102573:On my first call I waited ** minutes to get a person. They were very prompt in saying they would send me a new machine. However, I never got an email from them about how to send back the part they wanted from the old one. AND the new brewer must have been a refirbished one because the new one didn't work.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Keurig. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Keurig?
GetHuman-102573:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-102573:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Keurig para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-102573:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Keurig clientes?
GetHuman-102573:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Keurig para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-102573 tomadas de su Keurig problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.