Keurig will look up the serial number and tell...
Una Keurig reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NewYorkr de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~NewYorkr
GetHuman:~NewYorkr: ¿puede decirles a nuestros otros Keurig clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NewYorkr:Yeah. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Keurig y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Keurig describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NewYorkr una lista de Keurig problemas comunes)
~NewYorkr:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NewYorkr del servicio al cliente Keurig
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Keurig de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NewYorkr:Keurig will look up the serial number and tell you how old it is. Mine was * yrs old and they offered me a new one for $***. plus shipping. I can buy one at QVC for $**. and get ** k cups with it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Keurig. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Keurig?
~NewYorkr:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NewYorkr:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Keurig para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NewYorkr:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Keurig clientes?
~NewYorkr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Keurig para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NewYorkr tomadas de su Keurig problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.