Kayak: This letter is to inform you of the poor custom...

Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kesslec de noviembre 21º, 2017

Antecedentes del caso de ~kesslec

GetHuman:~kesslec: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kesslec:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
~kesslec:Utilicé el número 855-529-2501 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Kayak en el que estaba:Kayak Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kesslec una lista de Kayak problemas comunes)
~kesslec:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~kesslec del servicio al cliente Kayak

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kesslec:This letter is to inform you of the poor customer service I received from Kayak. **I received the following by email from Vayama, which I replied to a few days before my flight:**Details as given below for present itinerary:**.KESSLER*CLAIRE MS(ADT***FEB**)*LG**** N **APR LUXDUB ****A****P **APR*EI *** V **APR DUBJFK ****A ***P **APR --- New change miss connection arrival in DUB*Hence the possible option which can be offered is given below:*Option-**As airlines advised , FULL REFUND- ** to ** days to get credited back to the same account.*Option-**LG**** N **APR LUXDUB ****A****P **APR--- No hotel stay*EI *** V **APR DUBJFK ****A ***P **APR ---- new option*Please kindly check the details and response ASAP. We need to confirm the booking and update your reservation.**I chose Option * and received a confirmation email:**YOUR ITINERARY*Luxair*Flight LG*****Depart*(LUX) Luxembourg, LU***-Apr-** (Wed) **:**am*Arrive*(DUB) Dublin, IE***-Apr-** (Wed) **:**pm*Flight Time: **hr **min*Stops: non
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~kesslec:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kesslec:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kesslec:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~kesslec:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kesslec tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.

Kayak

1.70 de 5 estrellas | 61 opiniones

Revisión de ~kesslec Kayak

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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