Kaiser Permanente - Oregon/Washington: Initial contact could not answer question about...
Una Kaiser Permanente - Oregon/Washington reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~db_pdx de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~db_pdx
GetHuman:~db_pdx: ¿puede decirles a nuestros otros Kaiser Permanente - Oregon/Washington clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~db_pdx:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kaiser Permanente - Oregon/Washington y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kaiser Permanente - Oregon/Washington describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~db_pdx una lista de Kaiser Permanente - Oregon/Washington problemas comunes)
~db_pdx:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~db_pdx del servicio al cliente Kaiser Permanente - Oregon/Washington
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kaiser Permanente - Oregon/Washington de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~db_pdx:Initial contact could not answer question about billing. Gave me a "direct" number to call their billing dept. Waited ** minutes to speak with a person at that number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kaiser Permanente - Oregon/Washington. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kaiser Permanente - Oregon/Washington?
~db_pdx:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~db_pdx:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kaiser Permanente - Oregon/Washington para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~db_pdx:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kaiser Permanente - Oregon/Washington clientes?
~db_pdx:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kaiser Permanente - Oregon/Washington para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~db_pdx tomadas de su Kaiser Permanente - Oregon/Washington problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.