Kaiser Permanente - California: I'm ready to give up on kaiser, you can't ever...
Una Kaiser Permanente - California reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fed Up de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up: ¿puede decirles a nuestros otros Kaiser Permanente - California clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fed Up:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kaiser Permanente - California y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kaiser Permanente - California describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fed Up una lista de Kaiser Permanente - California problemas comunes)
~Fed Up:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fed Up del servicio al cliente Kaiser Permanente - California
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kaiser Permanente - California de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fed Up:I'm ready to give up on kaiser, you can't ever reach a person unless you go thru the option to set up an appointment. In our case we travel and cannot use our so-cal. cards for anywhere but so-cal. When I make a phone call I'd much rather talk to a human being than deal with a machine recording. This company doesn't care for their patients obviously or they'd have better communication services.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kaiser Permanente - California. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kaiser Permanente - California?
~Fed Up:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fed Up:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kaiser Permanente - California para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fed Up:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kaiser Permanente - California clientes?
~Fed Up:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kaiser Permanente - California para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fed Up tomadas de su Kaiser Permanente - California problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.