JustFab: me hice miembro vip me cobran un dolar despues...
Una JustFab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AirahMG de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~AirahMG
GetHuman:~AirahMG: ¿puede decirles a nuestros otros JustFab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AirahMG:Yup. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustFab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustFab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AirahMG una lista de JustFab problemas comunes)
~AirahMG:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AirahMG del servicio al cliente JustFab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustFab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AirahMG:me hice miembro vip me cobran un dolar despues tres meses corridor que me estaban cargando la tarjeta sin hacer compras, llame para que me lo reembolsaran solo se podia uno, despues trato de entrar a mi cuenta y no puedo, nuevamente llamo y me dan el password proviciona y aun no puedo entrar me dicen que es la primera vez que pasa eso y ahora despues de haber canelado el vip hoy vuelven y me cargan otro de $**.** llamo y no estan en servivio!! y tampoco puedo accede a mi cuenta. una de as recepcionista me dio la opcion de cerrar la cuenta pero y entonces si la cierro mis creditos se pierden y ganan ellos!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustFab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustFab?
~AirahMG:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AirahMG:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustFab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AirahMG:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustFab clientes?
~AirahMG:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustFab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AirahMG tomadas de su JustFab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.